Qué hacemos con tus datos

Lo que hace falta para que la app sirva: tu nombre y correo, tus medidas y objetivos (peso, estatura, edad, sexo, meta), lo que registras de comida, lo que anotas de entrenamiento, tu peso y medidas corporales, y tus preferencias de alimentos.

De la contraseña no se guarda la contraseña, sino un hash del que no se puede volver atrás. Ni nosotros la podemos leer.

En una base de datos PostgreSQL alojada en Railway, en servidores de Estados Unidos (región US East). La app corre en el mismo lugar.

Esto conviene que lo sepas antes de usarlo. Hay funciones que necesitan que una imagen salga de la app: se envía a Google para que su modelo Gemini la interprete. Sin eso, esas funciones no existen. Pero no todas las imágenes salen, y la diferencia importa.

Salen cuando tú las tomas para eso: la foto de un plato, de una etiqueta nutricional o de una máquina del gimnasio, y el reporte de InBody que subas para que se lean sus números. Ninguna de esas se guarda: se manda, se recibe el resultado y la imagen no queda almacenada de nuestro lado. Lo que queda es lo que terminaste registrando y los números leídos, no el archivo.

Tus fotos de progreso son distintas. Esas se guardan en tu cuenta, porque para eso están: para comparar cómo estabas hace dos meses. Y no salen hacia ningún lado por su cuenta. Solo si pides la lectura de una foto en concreto, esa foto —y solo esa— se manda a Google para que la describa. Es un gesto tuyo, una por una, y la app te lo avisa antes.

Todo esto se habilita cuenta por cuenta. Si prefieres que ninguna imagen tuya salga de acá, pídelo y se apaga: la app funciona igual buscando los alimentos en la base, que además es más exacto, y midiéndote con cinta. Lo que Google haga con lo que recibe se rige por sus propios términos.

Ninguna otra persona con cuenta en Flexova. Cada consulta filtra por dueño, así que pedir la receta o el registro de alguien más no devuelve nada, ni por error ni a propósito.

Quien administra la app puede ver la lista de cuentas, el estado de suscripción de cada una y cuánta IA consumió —eso es lo que permite operar y cobrar—, pero no tu comida, tu peso ni tus entrenamientos.

Con nadie más que estos, y cada uno solo para lo suyo:

• Railway: aloja la app y la base.
• Google (Gemini): recibe las imágenes que le mandas a interpretar, incluidas las fotos de progreso cuyas lecturas pidas una por una. Nunca recibe las que no pediste.
• Quien procese tu pago, según dónde te hayas suscrito: la tienda de tu teléfono si compraste desde la app, o BAC Credomatic si lo hiciste en flexova.app. En los dos casos la app nunca ve ni guarda tu tarjeta.
• RevenueCat: lleva la cuenta de si tu suscripción de la tienda está al día. Recibe un identificador aleatorio de tu cuenta y el estado de la compra, nunca tu nombre, tu correo ni nada de lo que registras.

No se vende, no se alquila y no se manda a anunciantes. No hay publicidad dentro de la app y no hay rastreadores de terceros.

Mientras tengas cuenta. Cuando pides borrarla, se borra todo y no queda copia nuestra — por eso conviene que exportes antes si te interesa conservarlo.

Desde Perfil → Cuenta y datos pides la baja. En ese momento tu cuenta queda bloqueada y dejas de poder usar la app, pero los datos todavía no se borran: la solicitud pasa por una revisión antes de ejecutarse.

Esa revisión tiene un límite y lo decimos con número: como máximo 30 días desde que la pides. Pasado ese plazo se ejecuta igual, con revisión o sin ella. Sin un plazo, «pendiente de revisión» sería una manera elegante de no borrar nunca.

Mientras esté pendiente puedes cancelarla y recuperar tu cuenta intacta. Una vez ejecutada no hay vuelta atrás ni papelera: no vamos a poder recuperarte nada.

Desde Perfil → Tus datos descargas todo lo que la app guarda de ti en un archivo, cuando quieras y sin pedirle permiso a nadie. Eso no pasa por ninguna revisión: es un botón y baja al instante.

Flexova no está pensada para menores de 13 años y no se les debe crear cuenta. Si eres menor de 18, úsala con tus padres al tanto.

Flexova estima y calcula; no diagnostica ni trata nada. Si tienes una condición de salud, estás embarazada o tomas medicación, lo que decidas comer o entrenar conviene hablarlo con un profesional. Las estimaciones por foto son aproximadas y están para no dejar de registrar cuando comes fuera, no para precisión clínica.

Cuando cambie lo que la app hace con los datos, cambia esta página. Si el cambio es de los que importan, te avisamos dentro de la app en vez de esperar a que la leas de nuevo.

Además de mostrártelos a ti, usamos los datos de la app para hacerla mejor: entender qué funciones se usan y cuáles no, encontrar errores en los cálculos, afinar las estimaciones y decidir qué construir después.

Eso lo hacemos de forma agregada y anonimizada: trabajamos con conjuntos —cuántas personas registran a tal hora, qué tan lejos queda una estimación por foto del valor real, qué alimentos se buscan y no existen— y no con tu historial identificado. Nadie se sienta a leer lo que come una persona en particular.

Con ese mismo criterio podemos publicar estadísticas del conjunto —por ejemplo, cuántas personas usan la app o cuál es el error medio de las estimaciones—, siempre de forma que no se pueda identificar a nadie.

Lo que no hacemos: vender tus datos, cederlos a terceros para sus propios fines, ni usarlos para publicidad. Y si borras tu cuenta, tu historial se va con ella; lo que ya se haya sumado a una estadística agregada no se puede deshacer, porque ahí ya no eres identificable.

Esta política va junto con los términos y condiciones, donde está lo que la app es y lo que no, y qué es responsabilidad de cada quien.

Escribe a espinosaharold00@gmail.com y te contesta una persona.